Прямой зрительный контакт во время видеозвонка вызывает у человека такие же психофизиологические реакции, как и при личной встрече. Результаты исследования финских учёных были опубликованы в издании Psychophysiology в апреле 2020 года.
В рамках эксперимента исследователи сравнивали реакции людей на прямой взгляд в трёх ситуациях: при личном общении, во время видеозвонка и при просмотре видео. Учёные изучали отзыв вегетативной нервной системы (ВНС), которая отвечает за адекватные реакции на внешние стимулы.
Исследователи выяснили, что зрительный контакт усиливает возбуждение ВНС. При двустороннем видеозвонке у людей были те же реакции на прямой взгляд, что и при личной встрече. А вот простой просмотр видео наоборот не активировал ВНС.
Кроме того, было обнаружено, что прямой зрительный контакт заставляет людей больше улыбаться и меньше хмуриться. Авторы научной работы подчеркнули: «Наши результаты предполагают, что вегетативное возбуждение возникает в тот момент, когда человек понимает, что на него смотрят. Физическое присутствие собеседника для этого эффекта не требуется».